Unser Team am Hilfetelefon der Außenstelle

Vier erfahrene Ansprechpartner*innen – gemeinsam für Betroffene da

Im Zuge der Umstrukturierung der Außenstellenleitung des WEISSEN RINGS in Münster wurde auch die Betreuung unseres Hilfetelefons der Außenstelle neu aufgestellt. Das Hilfetelefon der Außenstelle Münster wird ab sofort von einem festen Team aus vier engagierten Ehrenamtlichen betreut. Die Verantwortung ist so organisiert, dass jede Person einmal im Monat für jeweils eine Woche das Außenstellentelefon übernimmt. 

Zum Telefonteam gehören:

• Ute Küster (rechts auf dem Foto)
• Werner Feldkamp (zweiter von links)
• Hans-Jürgen Laskowski (zweiter von rechts)
• Viktoria Munzke (in der Mitte des Fotos) 

Alle Teammitglieder verfügen über langjährige Erfahrung in der Arbeit mit Kriminalitätsopfern. Diese Erfahrung basiert sowohl auf ihrer ehrenamtlichen Tätigkeit beim WEISSEN RING als auch teilweise auf ihren früheren beruflichen Hintergründen. Betroffene können sich darauf verlassen, auf verständnisvolle, geschulte und engagierte Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner zu treffen.

Ehrenamt mit Verantwortung und Verständnis für Rückrufe

Die Arbeit beim WEISSEN RING erfolgt vollständig ehrenamtlich. Viele unserer Mitarbeitenden gehen zusätzlich einem Hauptberuf nach. Daher bitten wir um Verständnis, falls das Hilfetelefon nicht bei jedem Anruf sofort persönlich erreichbar ist.

Selbstverständlich gehen keine Anrufe verloren. Wir melden uns zeitnah und zuverlässig bei allen Anrufenden zurück.

In einem ersten Gespräch nehmen wir uns Zeit für Ihr Anliegen. Oft können Fragen bereits telefonisch geklärt werden. Wenn Sie es wünschen oder weiterer Unterstützungsbedarf besteht, vereinbaren wir gern ein persönliches Beratungsgespräch, um Ihnen bestmögliche Unterstützung zu geben.